Opće odredbe 

Opće ponude za pružanje usluga trgovačko društvo Get-market d.o.o., Utinjska ulica 39, Zagreb 10 000, OIB: 96764031405, MBS:  081342927, (dalje u tekstu Društvo ili Pružatelj usluge) sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, te Zakonom o elektroničkoj trgovini. 

Opća ponuda za pružanje usluga (dalje u tekstu: Opća ponuda) uređuju pružanje informativnih, edukativnih i orijentacijskih usluga (dalje u tekstu: „Usluge“) Korisnicima. Ujedno uređuje prava i obveze Korisnika i Pružatelja usluge te se njome uređuje poslovni odnos Pružatelja usluge i Korisnika. Prihvatom Opće ponude Korisnik prihvaća sva prava i obveze koje proizlaze iz Opće ponude. 

Usluge uključuju informiranje, edukaciju i orijentaciju vezanu uz život, rad i integraciju u Republici Hrvatskoj. Usluge ne predstavljaju odvjetničko, porezno, financijsko ili drugo profesionalno savjetovanje. Svi sadržaji imaju isključivo informativni karakter. 

Korisnika obvezuje Opća ponuda koja vrijedi u trenutku prihvata ponude. Korisnik se kod popunjavanja  podataka/forme svaki put posebno upozorava na Opću ponudu te prava i obveze koje iz nje proizlaze te prihvatom potvrđuje svoju upoznatost s istima. 

Prihvatom Opće ponude od strane Korisnika, Ugovor o pružanju usluga za odabranu Uslugu smatra se sklopljenim. 

Usluge Pružatelja usluga 

Pružatelj usluga ovim nudi Korisniku sljedeće tri usluge organizacije seminara: 

1. Usluga „Visa“ s cijenom od 2.500,00 EUR za korištenje Usluge po osobi, a uključuje: 

• Predstavljanje mogućnosti i standarda smještaja (kako i gdje pronaći smještaj, kratkoročni i dugoročni najam, studentski i radnički smještaj, kupnja nekretnina);  

• Upoznavanje s lokalnim zajednicama, običajima i kulturnim praksama; 

• Informiranje o dostupnim javnim i privatnim uslugama (zdravstvo, obrazovanje, socijalna skrb, banke, pošta, javni prijevoz i sl.);  

• Edukacije o pravnim i administrativnim obvezama povezanima sa životom u Hrvatskoj (Prijave na policiji, poreznoj, zdravstvenom osiguranju,  podnošenje zahtjeva i pritužbi i sl.); 

• Radionice oko online usluga u Hrvatskoj (popularne tražilice za smještaj i posao, prijava boravišta, korištenje Internet bankarstva, društvene mreže i sl.) 

• Savjetovanje u vezi s usklađenošću s važećim zakonima i propisima (Prezentacije i tražilice vezane za zakon o radu, zakon o strancima, kazneni i prekršajni zakon, suradnja s odvjetnicima i pravo na besplatnu pravnu pomoć) 

• Edukacije oko osobnog razvoja i osobnih vještina eng. soft-skills (komunikacijske vještine u multikulturalnom okruženju, građenje društvenih kontakata, upravljanje stresom na poslu) 

• Praktična orijentacija (snalaženje u gradovima, korištenje javnog prijevoza, raspoznavanje institucija, mogućnost obrazovanja i usavršavanja) 

2. Usluga „Non Visa“ s cijenom od 700,00 EUR za korištenje Usluge po osobi, a uključuje: 

• Predstavljanje mogućnosti i standarda smještaja (kako i gdje pronaći smještaj, kratkoročni i dugoročni najam, studentski i radnički smještaj, kupnja nekretnina);  

• Upoznavanje s lokalnim zajednicama, običajima i kulturnim praksama; 

• Informiranje o dostupnim javnim i privatnim uslugama (zdravstvo, obrazovanje, socijalna skrb, banke, pošta, javni prijevoz i sl.);  

• Edukacije o pravnim i administrativnim obvezama povezanima sa životom u Hrvatskoj (Prijave na policiji, poreznoj, zdravstvenom osiguranju,  podnošenje zahtjeva i pritužbi i sl.); 

• Radionice oko online usluga u Hrvatskoj (popularne tražilice za smještaj i posao, prijava boravišta, korištenje Internet bankarstva, društvene mreže i sl.) 

3. Usluga „Europe“ s cijenom od 150,00 EUR za korištenje Usluge po osobi, a uključuje: 

• Predstavljanje mogućnosti i standarda smještaja (kako i gdje pronaći smještaj, kratkoročni i dugoročni najam, studentski i radnički smještaj, kupnja nekretnina);  

• Upoznavanje s lokalnim zajednicama, običajima i kulturnim praksama; 

• Informiranje o dostupnim javnim i privatnim uslugama (zdravstvo, obrazovanje, socijalna skrb, banke, pošta, javni prijevoz i sl.);  

Trajanje i način pružanja usluge 

Sve Usluge se pružaju isključivo u poslovnim prostorijama Pružatelja usluga, na adresi Utinjska ulica 39, Zagreb. Usluga se izvodi u obliku seminara, radionice ili edukacije, u unaprijed određenom terminu koji je naveden u potvrdi o prijavi ili programu pojedine Usluge. Pružatelj usluge osigurava sve potrebne materijale i uvjete za održavanje usluge, a korisnik je dužan doći na lokaciju u zakazano vrijeme. 

Usluga započinje i završava u terminima navedenima u programu Usluge, osim ako Pružatelj usluga i Korisnik izričito ne dogovore drukčije.  

U slučaju kašnjenja Korisnika, usluga se pruža u preostalom vremenu predviđenom za termin, bez obveze produljenja trajanja. Usluga se smatra uredno izvršenom ako je Pružatelj usluga omogućio Korisniku sudjelovanje u zakazanom terminu i na navedenoj lokaciji te ga prethodno informirao o terminima održavanja odabranog programa Usluge. 

Seminari, radionice ili edukacije se organiziraju prema određenom redovitom rasporedu i na način koji je određuje Pružatelj usluga, a o kojemu rasporedu održavanja seminara će Korisnik biti pravovremeno obaviješten, najkasnije 8 dana prije održavanja seminara. 

Naručitelj ima pravo odabrati sukladno programu Usluga i konkretnoj usluzi jedan ili više termina sukladno određenom redovitom rasporedu Pružatelja Usluga. Naručitelj također ima pravo na promjenu već ranije odabranog termina unutar redovitog rasporeda za bilo koju od odabranih Usluga, ako se Pružatelj usluga s time suglasi.  

Pružatelj usluga dužan je osigurati kvalitetnu pripremu i provedbu seminara, što po potrebi uključuje stručne predavače, odgovarajuće materijale i logističku podršku, kako bi Korisniku omogućio relevantne i praktične informacije za lakšu prilagodbu i integraciju u hrvatsko društvo. 

Usluge će se pružati do ispunjenja, unutar određenog razdoblja i satnice u kojem traju seminari, radionice i edukacije odabranog programa Usluge, ali svakako ne duže od razdoblja 1 godine od dana sklapanja ovog Ugovora/prihvata Opće ponude od strane Korisnika. 

Prihvatom Opće ponude između Pružatelja usluge i Korisnika smatra se sklopljenim Ugovor o pružanju usluga, u odnosu na konkretnu Uslugu koju je odabrao Korisnik te kad Pružatelj usluge pošalje prvi email Korisniku. Od toga su trenutka sve cijene i druga prava i obveze fiksni te vrijede za Pružatelja usluge i za Korisnika.  

Korisnik je isključivo osoba s podacima navedenima prilikom prihvata Opće ponude. Naknadno mijenjanje podataka o Korisniku nije moguće. 

Cijena i način plaćanja 

Cijene su izražene u eurima, u iste je uračunat PDV i vrijede prema važećem cjeniku. 

Usluge se plaćaju unaprijed, osim ako nije drugačije dogovoreno. 

Ukupna cijena Usluge specificirane u ovoj Općoj ponudi iznose: 

1. Usluga “Visa” 

Cijena paketa iznosi 2.500,00 EUR, s uključenim PDV‑om. 

Plaćanje se vrši u dvije obročne rate, i to na sljedeći način: 

• prva rata dospijeva odmah po prihvatu Opće ponude, 

• druga rata dospijeva 30 dana nakon prihvata Opće ponude 

2. Usluga „Non Visa“  

Cijena paketa iznosi 700,00 EUR, s uključenim PDV‑om. 

Plaćanje se vrši u dvije obročne rate, i to na sljedeći način: 

• prva rata dospijeva odmah po prihvatu Opće ponude, 

• druga rata dospijeva 30 dana nakon prihvata Opće ponude 

3. Usluga „Europe“ 

Cijena paketa iznosi 150,00 EUR, s uključenim PDV‑om. 

Korisnik je obvezan izvršiti plaćanje cijene usluge jednokratno, u cijelosti, odmah po prihvatu Opće ponude. 

Plaćanje za sve Usluge se smatra uredno izvršenim u trenutku kada je iznos evidentiran na računu Pružatelja usluge. Pružatelj usluge nije dužan započeti s pružanjem usluge niti omogućiti sudjelovanje Korisniku dok uplata nije u potpunosti zaprimljena.  

Djelomična plaćanja, obročno plaćanje ili odgoda plaćanja dopuštena su isključivo za Usluge “Visa” i „Non Visa“ 

Plaćanje se vrši na bankovni račun Pružatelja usluga i to:  

IBAN: HR9024840081135182745, 

SWIFT: RZBHHR2XXXX, 

NAZIV: Raiffeisenbank Austria d.d.  

otvoren kod Banka Pružatelja usluga, s opisom plaćanja sukladno napomeni na računu Pružatelja usluga 

Ako Korisnik želi izvršiti uplatu prije isteka 15 dana, dužan je istovremeno dostaviti izjavu putem e-maila da traži da se sa izvršenjem Usluga započne prije proteka roka od 14 dana za jednostrani raskid ugovora te da je upoznat s činjenicom da time gubi pravo na jednostrani raskid ugovora, sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača. 

U slučaju kašnjenja u plaćanju, Pružatelj usluge zadržava pravo obustaviti daljnje pružanje usluga do podmirenja duga. 

Pružatelj usluge nakon prihvata Opće ponude dostavlja račun u PDF formatu na email Korisnika koji je naveo prilikom popunjavanja  podataka/forme i prihvata ponude. U slučaju osobnog dolaska u poslovne prostorije Pružatelja usluga, Korisnik može zatražiti ispisani račun za pružanje konkretne Usluge koju je odabrao. 

Korisnik je dužan provjeriti točnost podataka prije prihvata Opće ponude. Naknadno podneseni prigovor u vezi točnosti izdanih računa ili odabira konkretne Usluge ne uvažavamo. 

Ograničenje odgovornosti 

Pružatelj usluge nije posrednik u zapošljavanju niti prodaji i ne jamči da će Korisnik, nakon korištenja Usluge, dobiti posao ili dobiti smještaj, kao ni da će biti pozvan na intervju ili dobiti bilo kakvu poslovnu ponudu. Usluge su savjetodavne prirode i pružaju alate za povećanje šansi na tržištu rada i pronalaženju smještaja kao i integracije u društvo, ali ne jamče određeni ishod. 

Pružatelj usluga nije odgovoran za odluke poslodavaca, reakcije tržišta rada i smještaja, niti vanjske okolnosti koje mogu utjecati na proces zapošljavanja klijenta, traženja smještaja ili bilo koju drugu opisanu Uslugu. 

Pružatelj usluga nije odgovoran za odluke Korisnika donesene na temelju informacija dobivenih kroz Uslugu 

Usluge ne predstavljaju odvjetničko, porezno, financijsko ili drugo profesionalno savjetovanje. Svi sadržaji imaju isključivo informativni karakter. 

Pravo na jednostrani raskid ugovora 

Korisnik koji je sklopio Ugovor na daljinu ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, osim ako nije drugačije određeno zakonom. 

Izuzeće od prava na jednostrani raskid 

Korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora u sljedećim slučajevima: 

• ako je usluga u potpunosti izvršena, a ispunjenje je započelo uz izričiti pristanak Korisnika, koji je prethodno bio obaviješten da će izgubiti pravo na raskid ugovora nakon potpunog izvršenja usluge; 

• ako se radi o digitalnom sadržaju koji nije isporučen na fizičkom mediju, a isporuka je započela uz izričiti pristanak Korisnika i njegovu potvrdu da je svjestan gubitka prava na raskid. 

U ostalim slučajevima propisanim člankom 86. Zakona o zaštiti potrošača. 

Način ostvarivanja prava na raskid 

Ako Korisnik ima pravo na jednostrani raskid ugovora, dužan je prije isteka roka od 14 dana o tome obavijestiti Pružatelja usluge putem: 

Obrasca za jednostrani raskid ugovora dostupnog Primjer izjave / obavijesti o jednostranom raskidu ili 

Slanjem jasne izjave na e-mail: info@get-market.hr 

Pružatelj usluge će bez odgađanja dostaviti potvrdu o primitku obavijesti. 

Povrat uplaćenih sredstava 

Ako Korisnik raskine ugovor u zakonskom roku, Pružatelj usluge će izvršiti povrat svih primljenih uplata u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, koristeći isti način plaćanja kojim je Korisnik izvršio uplatu. 

Ako je Korisnik izričito zatražio početak izvršenja usluge prije isteka roka za jednostrani raskid, dužan je platiti razmjeran iznos usluge koja je do trenutka raskida već izvršena. 

Obveze korisnika 

Korisnik je odgovoran za: 

• točnost podataka koje dostavlja 

• pravovremeno izvršavanje vlastitih administrativnih obveza 

• pridržavanje zakona i propisa Republike Hrvatske 

• dolazak na zakazani termin 

Korisnik je isključivo osoba s podacima navedenima prilikom prihvata Opće ponude. Naknadno mijenjanje podataka o Korisniku nije moguće. 

Trajanje ugovora 

Ugovor koji Korisnik sklapa s Pružatelj usluge jednokratan je ugovor o pružanju usluga koji se pruža isključivo u poslovnim prostorijama Pružatelja usluga. Isti je konzumiran pružanjem usluge te izvršenim plaćanjem od strane Korisnika, u slučaju da ne bude raskinut. Ova Opća ponuda i u njoj sadržani uvjeti pružanja usluga sastavni su dio ugovora.